Dados da vaga 1990 Assistente De Atendimento I em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Requisitos:
8. Ensino superior completo ou cursando;
9. Experiência prévia em Call Center (ativo e/ou receptivo), preferencialmente em atendimento ao cliente;
10. Vivência com atendimento humanizado, resolução de demandas e tratamento de reclamações;
11. Experiência no registro e acompanhamento de protocolos em sistemas de atendimento;
12. Desejável experiência em operadoras de saúde, seguradoras ou áreas assistenciais;
13. Experiência no uso de canais digitais de atendimento.
14. Atividades:
15. Atendimento aos beneficiários;
16. Atendimento telefônico;
17. Autorização de procedimentos;
18. Orientação aos beneficiários em relação a 2ª via da carteira da saúde;
19. Recebimento de proposta de empréstimo;
20. Orientação aos beneficiários sobre o portal da Fundação Copel;
21. Orientação aos beneficiários sobre a inscrição do plano previdenciário;
22. Solicitação de reembolso de medicação/ consultas médicas/honorários médicos e despesas hospitalares.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior