Dados da vaga 84469 - Supervisor Operacional I em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Supervisor(a) de Call Center – Saúde
9. Atuação em operação receptiva de agendamento de consultas e exames, com foco na gestão de equipe, indicadores e qualidade do atendimento.
10. Atividades
11. Gestão de equipe
12. Acompanhamento de indicadores: TMA, CSAT, NPS, qualidade, absenteísmo, aderência e produtividade
13. Garantir organização, disciplina e cumprimento de processos
14. Condução da operação com foco em resultados e clima do time
15. Perfil
16. Experiência em gestão de pessoas e processos
17. Perfil firme, disciplinado e organizado
18. Proatividade, foco e senso de responsabilidade
19. Experiência em saúde (diferencial)
20. Horários de atuação : 10h as 20h18 e 09h as 18h48
21. Benefícios:
22. -. Plano Odontológico
23. -. Wellhub
24. -. Seguro de vida
25. -. Vale refeição
26. -. Parcerias de descontos com outras empresas
27. -. Plano médico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Gestão de pessoas
• Empatia
• Habilidades gerenciais
• Habilidades de comunicação
• Transparência
• Adaptabilidade
• Resiliência
• Getão de conflitos
• Trabalho em equipe
• Proativo