Dados da vaga Agente De Atendimento - Plataforma De Jogos Online em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Quer construir um futuro com a gente?
9. Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade é para você.
10. Valorizamos profissionais atentos aos detalhes, com postura empática e foco em excelência no atendimento, especialmente no segmento de seguros.
11. #VemSerTP
12. Responsabilidades e Atribuições:
13. Ser a voz da experiência do jogador, oferecendo um atendimento ágil, consultivo e encantador para dúvidas sobre apostas esportivas e jogos.
14. Ajudar os clientes a aproveitarem ao máximo as ferramentas de autoatendimento, promovendo praticidade e autonomia.
15. Atuar de forma estratégica na identificação e resolução de questões técnicas, garantindo uma jornada fluida e sem fricções.
16. Esclarecer questões sobre bônus, promoções, incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades e sorteios, sempre com foco em clareza e confiança.
17. Conectar a voz do cliente ao negócio, aplicando pesquisas de satisfação e coletando feedbacks valiosos para evolução contínua dos serviços.
18. Prestar suporte em jogos ao vivo, entregando rapidez, atenção e precisão em momentos decisivos.
19. Fortalecer o relacionamento com os jogadores por meio do atendimento e gestão dos programas de fidelidade, contribuindo para engajamento e retenção.
20. Salário: Fixo + Benefícios + Plano de carreira 
21. Horários: 16:00 às 22:20
22. Escala:  6x1  folga cíclicas | 06:20 
23. Modalidade: Presencial Lapa
24. Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!
25. Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.
26. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:
27. Desenvolvimento Profissional
28. Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
29. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
30. Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
31. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
32. Benefícios Financeiros
33. PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
34. Vale-refeição e vale-alimentação.
35. Vale-combustível (para período da madrugada).
36. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
37. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
38. Saúde e Qualidade de Vida
39. TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
40. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
41. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
42. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
43. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.
44. Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.
45. Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.
46. Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)