Dados da vaga Analista De Atendimento Ao Cliente (Sac) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Saúde - Análise Clínica
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. #VEMPRAISA!!
8. Estamos hoje com uma vaga de : Analista de Atendimento ao Cliente - SAC
9. ?? Missão do Cargo
10. Garantir a melhor qualidade de atendimento aos clientes que buscam os serviços de saúde oferecidos pela empresa, por meio de canais específicos como: telefone, whatsapp, e-mail e chat, de forma a orientá-los em suas solicitações, bem como, na solução de problemas relacionados com agenda, tipos de consultas e exames, locais, atendimento domiciliar, prazos para elaboração e entrega de resultados;
11. ??? Principais Responsabilidades:
12. Buscar as melhores tratativas junto aos clientes para solução de seus problemas e necessidades, de forma a atendê-los com qualidade e excelência, na realização de consultas e exames;
13. Direcionar aos canais competentes, solicitações e soluções a serem prestadas aos clientes sobre preços de consultas e exames, bem como, forma de pagamento, faturamento, etc, de forma a esclarecê-los antes da contratação dos serviços.
14. Recomendar melhorias continuas em todos os processos pelos quais responde, por meio da análise contínua dos atendimentos realizados; Quando necessário e esporadicamente, apoiar na alimentação do cadastro de pacientes, digitação de laudos, relatórios de exames atrasados internos, emissão etiquetas primarias.
15. ?? Requisitos e Qualificações:
16. O cargo requer conhecimentos: atendimento virtual (whatsapp - e-mail); CRM, pacote Office;
17. Segmento da saúde; experiência em atendimento;
18. Cursando Ensino Superior.
19. Onde você vai trabalhar? Alameda Santos, 2400 - 9° Andar - Bairro Cerqueira Cesar (5min do metrô)
20. E qual será a sua carga horária? Segunda a sexta das 7h às 16h e aos sábados das 7h às 11h
21. Agora que você já tem todas as informações, bora se inscrever, e em breve o nosso time entrará em contato com você via whatssap ou por aqui mesmo, na Infojobs.
22. Boa sorte, nos vemos em breve!
23. Benefícios:
24. -. Assistência odontológica
25. -. Vale Transporte
26. -. Vale Refeição
27. -. Vale Alimentação
28. -. Assistência médica
29. -. Parceria com o SESC
30. -. Auxílio creche

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior