Dados da vaga Analista De Atendimento em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Objetivo do Cargo
8. Garantir uma experiência de compra fluida e satisfatória em todos os canais (site e marketplaces), atuando como ponte entre cliente e áreas internas.
9. Principais Responsabilidades
10. Atendimento multicanal:
11. Chat, telefone, e-mail e marketplaces
12. Suporte ao cliente:
13. Pedidos, produtos, entregas e prazos
14. Gestão de trocas e devoluções
15. Registro e acompanhamento de atendimentos em sistema
16. Requisitos Essenciais
17. Comunicação clara (principal habilidade)
18. Experiência em atendimento (e-commerce ou varejo online)
19. Organização para lidar com múltiplos atendimentos
20. Capacidade de resolver problemas com autonomia
21. CRM
22. Marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon)
23. ERP
24. Informações Gerais
25. Local: Novo Hamburgo – RS
26. Regime: CLT
27. Modalidade: Presencial
28. Salário R$ 2.000 + R$ 300 para deslocamento+ Plano de Saúde
29. Segunda a Sexta Feira

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)