Dados da vaga Analista De Atendimento em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 4
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. ESCALA 6x1
9. Vaga PRESENCIAL com possibildade de migração para HOME OFFICE após período de experiência (3 meses).
10. *Atividades*
11. • Realizar a venda dos apartamentos (individuais e grupos), pacotes e serviços, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, bem como negociando tarifas, com base em parâmetros preestabelecidos.
12. • Acompanhar/verificar, constantemente a disponibilidade do hotel e todos os canais de distribuição.
13. • Inserir, alterar e acompanhar bloqueios de grupos de acordo com os acordos/contratos respeitando a política interna de gerenciamento da disponibilidade.
14. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e portais parceiros.
15. • Elaborar ordem de serviço e instrutivos de grupo para todos os departamentos operacionais.
16. • Apoiar no desenvolvimento de forecast e estratégias tarifárias através da visão estratégica do departamento.
17. • Apoiar a Chefe de Recepção na análise e sugestão de alterações necessárias na variação da grade tarifária. Seguir os padrões e procedimentos de RM.
18. • Manter contato com os demais setores para solução de assuntos diversos relacionados à área.
19. • Elaborar e apresentar relatórios pertinentes à área.
20. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
21. Benefícios:
22. -. Vale-alimentação
23. -. Plano de Saúde
24. -. Vale-refeição
25. -. Seguro de Vida
26. -. Vale Transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)