Dados da vaga Analista De Atendimento I (Hibrido) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 15
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Híbrido
8. Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!
9. Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.
10. Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!
11. O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!
12. Time Kovi:
13. Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ?
14. Responsabilidades e atribuições
15. Realizar um atendimento de excelência aos motoristas parceiros da Kovi;
16. Reverter experiências negativas em positivas, através do atendimento;
17. Conhecer profundamente nossos planos, processos e modelo de negócio para esclarecer dúvidas;
18. Responsável por buscar a melhor solução para o nosso motorista, estando em contato com áreas parceiras para garantir a melhor experiência;
19. Ser porta-voz dos nossos clientes, compilando oportunidades a serem levadas à liderança para estarmos sempre focados na melhoria da experiência do motorista com a Kovi;
20. Colaborar com a criação e melhoria de processos e ações que otimizam a experiência do motorista;
21. Atuar dentro da escala de trabalho definida, estando sempre disponível para prestar um atendimento de excelência ao nosso motorista de forma híbrida.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Capacidade de análise
• Microsoft excel