Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Guararema, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Parcial tardes
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Oportunidade: Analista de Atendimento e Suporte (Treinamento presencial, após, trabalho em modo HOME OFFICE)
- Você é uma pessoa comunicativa, gosta de resolver problemas e domina a arte de transformar um atendimento técnico em uma experiência incrível para o cliente? Então, essa vaga é sua!
- Como será o seu dia a dia:
- Você atuará na linha de frente da nossa operação, realizando atendimento receptivo via chat e voz. Sua missão envolve:
- Prestar suporte técnico (configurações e diagnóstico).
- Atender as demandas comerciais e financeiras.
- Garantir uma comunicação formal, clara e eficiente, mantendo o excelente relacionamento entre o cliente e a empresa.
- O que buscamos (Requisitos e Diferenciais):
- Agilidade: Capacidade de resolver problemas com foco na solução.
- Perfil Colaborativo: Boa interação com a equipe.
- Comunicação: Atendimento formal, mantendo a ótima relação entre cliente x empresa, capacidade de argumentação.
- Diferenciais que te colocam na frente:
- Experiência com a plataforma IXC Soft.
- Experiência em atendimento voltado para a área de telecomunicações
- Conhecimento em configurações remotas de roteadores (diversas marcas).
- Boa digitação, gramática e proatividade
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo - Requerido)
- Sistemas Operacionais: Windows
Benefícios adicionais
-
Vale-transporte
42 Candidatos se inscreveram a esta vaga