Dados da vaga Analista De Fidelização De Clientes em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Criciúma, SC
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. A Next Fit é o software que está revolucionando a gestão de negócios fitness no Brasil ??
9. Hoje, já somos mais de 16.000 clientes, com um time de +220 colaboradores, e seguimos em crescimento acelerado. Estamos em plena expansão e buscamos pessoas que queiram crescer junto com a gente nessa jornada!
10. ?? Sobre o time de Fidelização de Clientes
11. O time de Fidelização tem um papel estratégico na experiência dos nossos clientes. É ele quem garante que academias, estúdios e boxes extraiam o máximo valor da nossa solução, construindo relações sólidas e duradouras.
12. No dia a dia, você irá:
13. Monitorar continuamente a atividade e o engajamento dos clientes no sistema;
14. Identificar sinais de insatisfação e atuar de forma proativa;
15. Compreender os desafios dos clientes e propor soluções eficazes;
16. Construir relacionamentos de longo prazo, aumentando satisfação e retenção;
17. Acompanhar e apoiar demandas contratuais, garantindo alinhamento e clareza.
18. ?? Benefícios que oferecemos
19. Vale Alimentação (R$750,00)
20. Vale Transporte ou Estacionamento próprio
21. Plano de Saúde São José
22. Gympass
23. Day off no seu aniversário ??
24. Dia da Fruta ??
25. Sala de jogos ??
26. Plataforma de educação (Alura)
27. Biblioteca na empresa
28. Na Next Fit, somos movidos por um propósito claro: transformar o mercado fitness por meio de tecnologia de ponta — e queremos você fazendo parte disso. ??

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Comunicação clara e empática
• Proatividade
• Relacionamento interpessoal
• Escuta ativa
• Organização e gestão do tempo
• Resolução de problemas