Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo Temporário
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Sobre nós
- Somos a Forvis Mazars, com mais de 80 anos de expertise global e mais de 20 anos de presença no Brasil. Presente em mais de 100 países, nossos colaboradores estão a postos para apoiar sua empresa com serviços de Auditoria, Consultoria e BPO reconhecidos pelo mercado no Brasil e no mundo.
- Como é atuar conosco
- Por meio da nossa área de Staff Loan, você poderá colocar sua experiência em prática em contextos empresariais variados, contribuindo com nosso padrão de excelência em distintas operações e segmentos.
- Ao ser alocado em uma de nossas demandas externas, você terá a oportunidade de atuar em ambientes dinâmicos e desafiadores, colaborando diretamente para o sucesso de nossos clientes. Essa contribuição proporciona vivência prática e aprendizado constante. E, você contará com o acompanhamento próximo da equipe Forvis Mazars, garantindo alinhamento ao longo de toda a sua atuação.
- Principais Responsabilidades
- Realizar contatos ativos de cobrança (telefone e e-mail), atuando em alto volume e mantendo abordagem profissional.
- Negociar formas de pagamento, respeitando políticas internas de crédito e cobrança, e formalizar acordos.
- Emitir e atualizar relatórios de clientes inadimplentes, incluindo acordos firmados, pagamentos recebidos e promessas de pagamento.
- Registrar todas as interações no sistema de cobrança, garantindo rastreabilidade.
- Atualizar débitos em atraso com juros e multas, conforme regras contratuais.
- Encaminhar casos críticos para protesto, Serasa/PEFIN, conforme régua de cobrança estabelecida.
- Manter relacionamento constante com áreas internas (Comercial, Faturamento, Contabilidade e Crédito) para alinhamento de pendências e suporte a clientes estratégicos.
- Pesquisar e atualizar dados de contato de clientes inadimplentes, alinhando informações com a área de crédito.
- Elaborar report diário das ações ao gestor, consolidando indicadores como número de contatos, acordos fechados e valores recuperados.
- Utilizar Excel em nível intermediário para controles de inadimplência, gráficos de performance e análises de recuperação de crédito.
- Responsabilidades e Atribuições
- Gerir a cobrança de carteiras vinculadas a fundos de investimento, aplicando regras específicas de PDD;
- Monitorar indicadores de performance, inadimplência e recuperação de crédito, propondo planos de ação;
- Realizar análises financeiras de carteira e elaborar relatórios gerenciais estratégicos;
- Implantar e revisar controles internos e processos de mitigação de risco;
- Apoiar o jurídico em casos de cobrança judicial e acompanhamento de processos;
- Desenvolver e otimizar fluxos operacionais e relatórios de performance em Excel avançado;
- Atuar de forma consultiva junto às áreas financeira e jurídica, sugerindo melhorias e ajustes de processo.
- Requisitos e Qualificações
- Formação superior completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em cobrança de carteiras de investimento, crédito corporativo ou financeiro;
- Conhecimento prático de regras de PDD, fluxos de cobrança judicial e compliance financeiro;
- Domínio de Excel avançado (indicadores, dashboards e modelagens analíticas);
- Experiência com ERP TOTVS ou sistemas equivalentes;
- Perfil analítico, proativo e com visão estratégica sobre processos financeiros;
- Disponibilidade para atuação 100% presencial em Barueri/SP.
- O que esperamos de você
- Dinamismo e proatividade na resolução de pendências e busca por soluções.
- Comunicação clara e empática, adaptando a abordagem ao perfil do cliente.
- Boa redação e organização para formalização de acordos.
- Capacidade analítica para avaliar situações críticas e propor alternativas.
- Benefícios
- • Rede de academias;
- • Canal de apoio psicológico;
- • Vale Refeição/Alimentação;
- • Vale Transporte;
- • Assistência Médica;
- • Assistência Odontológica;
- • Seguro de vida.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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