Dados da vaga Analista De Planejamento Júnior (Call Center) em AC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Rio Branco, AC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Acompanhar as telas de controle para verificar quem está em atendimento, em pausa, em treinamento ou ocioso.
8. Garantir que os operadores cumpram os horários de pausa (lanche, banheiro, NR17) sem prejudicar a produtividade da operação.
9. Avisar os supervisores quando um operador excede o tempo em status de "não disponível" ou quando o tempo de conversa está muito acima do normal.
10. Verificar se o discador está entregando ligações para os operadores e sinalizar quedas de sistema ou travamentos.
11. Alimentar planilhas simples com o volume de chamadas feitas e a quantidade de vendas/contatos realizados no período.
12. Registrar faltas, atrasos e saídas antecipadas para que o planejamento futuro saiba por que a meta não foi batida.
13. Ensino Médio Completo.
14. Saber abrir planilhas, digitar dados e usar funções simples (soma, média).
15. Ter clareza para falar no e-mail, chat ou pessoalmente com supervisores e coordenadores.
16. Capacidade de notar uma mudança e reagir rapidamente.
17. Conseguir olhar várias telas ao mesmo tempo sem se perder.
18. Benefícios:
19. -. Vale Transporte
20. -. Vale Alimentação
21. -. Seguro de Vida
22. -. Assistência médica
23. -. Assistência odontológica
24. -. Plano de Carreira

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)