Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Buscamos pessoas que gostem de assumir desafios.
- • Realizar a imersão no setor que lhe for designado com o intuito de o mapear e desenhar os melhores e mais ágeis fluxos, procedimentos e documentações gerais;
- • Utilizar ferramentas e metodologias da qualidade (PDCA, 8D, Pareto, Diagrama de causa e efeito, MASP, 5 Porquês etc.) para dar suporte as propostas de melhorias aos setores;
- • Aplicação de treinamentos específicos da qualidade e suporte para montagem de outros treinamentos conforme demanda;
- • Identificar as não conformidades nas análises dos resultados dos processos da empresa, e propor planos de ação para a sua resolução (5W2H);
- • Planejar, abastecer e enviar aos donos dos processos a régua planejada (Pesquisa de Satisfação – Resolutividade – Rechamadas – Monitorias – Produtividade);
- • Realizar análises nos resultados de monitorias sempre que forem informados pelos monitores de reincidências de problemas com colaboradores detratores e passar a informação aos responsáveis de cada área.
- • Dar suporte aos monitores da qualidade para a realização das ações da qualidade como “placa sou nota 100” e “certificados de excelência mensal de colaboradores”.
- • Dar suporte a supervisora de monitoria em análises complexas e nas contestações que ela apresentar dificuldade de responder.
- • Dominar a utilização dos sistemas 2Clix – WGC – GTI – Take.
- • Apresentar no formato proposto de PPT os resultados dos setores abordados de formatemas corporativos.
- Requisitos e qualificações:
- Competências Técnicas – Hard Skills:
- Pacote office, conhecimento em ferramentas da Qualidade, oratória.
- Ensino Superior Completo
- Desejável estar cursando nível superior – Gestão da Qualidade/Projetos;
- Desejável Mínimo de 1 ano de experiência na função
- Horário de Trabalho: Segunda a Quinta-feira de 08h às 18 e Sexta-feira até às 17:00.
- Benefícios:
- -. Vale alimentação;
- -. Parceria com o SESI;
- -. Gympass;
- -. Plano de saúde;
- -. Plano Odontológico;
- -. Day Off;
- -. Planos de internet cortesia;
- -. Parceria Educacional;
- -. Seguro de Vida.
- -. Vale transporte ou Auxílio mobilidade;
- -. Vale refeição;
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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Power BI
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Pontualidade
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Microsoft Excel
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Trabalho em Equipe
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Comunicação
46 Candidatos se inscreveram a esta vaga