Dados da vaga Assistente Operacional - Reembolso em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. A equipe de Reembolso (Cancelamento) é responsável por gerenciar o processo de cancelamento de passagens aéreas e seguros de viagem dos clientes do Grupo 123 Milhas. Nosso time atua com eficiência e qualidade, garantindo a melhor experiência ao cliente mesmo após a compra. Trabalhamos com foco na resolução ágil de demandas, otimização de processos e redução de backlog, sempre buscando oferecer um atendimento humanizado e alinhado às necessidades dos clientes.
9. Responsabilidades
10. Fazer um atendimento encantador aos nossos clientes; 
11. Cancelar passagens aéreas e seguro viagem; 
12. Realizar contato via telefone, e-mail e Whatsapp com as companhias aéreas e consolidadoras; 
13. Segundo grau completo; 
14. Experiência com atendimento; 
15. Boa comunicação e escrita; 
16. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana; 
17. Gostar de trabalhar com ligação, whatsapp e e-mail. 
18. Requisitos técnicos diferenciais: 
19. Curso superior em formação ou completo 
20. Experiência em empresa de turismo 
21. Experiência em pós venda

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)