Dados da vaga Assistente De Relacionamento Cliente I em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Saúde - Medicina
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Acompanhar e resolver demandas oriundas das filas do CRM e e-mail, sempre prezando o prazo de resolução (Fale Conosco), Recepcionar os clientes no atendimento presencial (sede e coordenadorias), Realizar o primeiro atendimento ao cliente, colhendo documentos relativos à sua solicitação, anexar na ocorrência e direcionar para a área responsável (Pós-vendas/adm. de contratos, reembolso, SOC), Orientar e instigar a utilização dos canais digitais, recepcionar solicitações de autorizações e encaminhar para área responsável, Processar o cancelamento do plano conforme solicitação do cliente, Apoio à célula de Back Office em demandas específicas, Atuar em ações de contato ativo de acordo com a demanda ofensora da área, Acompanhar a Jornada de clientes, e mapa de atritos nos diferentes canais de entrada do Relacionamento com Clientes (call, presencial, redes sociais, fale conosco, etc).
8. Requisitos:
9. Ensino Médio Completo;
10. Conhecimento pacote office.
11. Salario: A combinar
12. Benefícios: VT + VR R$40,00 por dia
13. Escala: De segunda a sexta feira
14. Horário: Das 8h às 18h10
15. Local de Trabalho : Porto Alegre
16. Benefícios:
17. -. Vale-refeição
18. -. Vale-transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)