Dados da vaga Atendimento Ao Cliente/Operador De Telemarketing/Relacionamento Com Cliente/Enfermagem em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Missão do Cargo
8. Ser o elo humano entre a Telehelp e o cliente idoso.
9. Ser a voz da Telehelp no dia a dia dos nossos clientes, reforçando cuidado, proximidade e segurança.
10. Cada ligação é um gesto de cuidado!
11. Principais Responsabilidades
12. Realizar ligações individuais de acompanhamento e bem-estar;
13. Criar conexão genuína com clientes idosos, transmitindo calma, atenção e respeito;
14. Identificar sinais de vulnerabilidade emocional ou necessidade de suporte adicional;
15. Registrar informações relevantes;
16. Encaminhar demandas quando necessário.
17. Perfil Ideal
18. Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente na área da saúde);
19. Comunicação serena e acolhedora;
20. Alto nível de empatia;
21. Sensibilidade para lidar com o público da terceira idade.
22. Organização e atenção a detalhes.
23. Diferencial
24. Experiência com atendimento humanizado ou público sênior.
25. Benefícios Telehelp
26. Na Telehelp, cuidamos de quem cuida.
27. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para garantir saúde, segurança e bem-estar aos nossos colaboradores e suas famílias.
28. Saúde e Proteção
29. • Assistência médica (extensiva aos dependentes)
30. • Assistência odontológica
31. • Seguro de vida
32. • Orientação médica por telefone
33. • Atendimento mensal com nutricionista
34. Bem-Estar Integral
35. • TotalPass (acesso a academias e atividades físicas)
36. • TotalMind (cuidado com a saúde emocional)
37. • Programa de apoio psicológico, jurídico, financeiro e social
38. Qualidade de Vida e Família
39. • Vale-refeição ou vale-alimentação
40. • Programa de descontos em farmácias
41. • Day off no aniversário
42. • Instalação do serviço Telehelp para familiares
43. (benefício exclusivo que reforça nossa confiança no serviço que oferecemos)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• escuta ativa
• empatia