Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
- Nível hierárquico: Coordenador
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Acompanhamento da equipe, gerir SLA, desenvolver indicadores, participar de reuniões com o cliente, criar metas para a equipe e munir as demais equipes com as informações dos atendimentos.
- Gestão de Equipes e Pessoas – Liderar equipe, dar feedbacks, gerir conflitos, distribuir tarefas, gestão de conflitos, acompanhar a evolução das equipes e desenvolver PDI.
- nfraestrutura de TI – Redes: LAN, WAN, VLAN, Wi-Fi, firewall. Armazenamento de dados e backup. Monitoramento de dados.
- Segurança da Informação - Firewalls, antivírus e LGPD
- Suporte Técnico e Gestão de Incidentes – Gerenciamento de fila, acompanhamento de indicadores, conhecimento troubleshooting (hardware, software e rede).
- Gestão de Fornecedores e Contratos – escalonar, gerir e cobrar os itens contratuais. Analisar custo x entregáveis
- Sistemas e Aplicações – Conhecimento em W10, W11, pacote do office, Linus, Intune, Cloud e office 365
- Comunicação e Relacionamento – Gerenciar escalonamentos, fazer reunião de apresentação de indicadores, fazer reunião de alinhamento.
- Contratação PJ
- 100% Presencial na região da Bela Vista
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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