Dados da vaga Planejador(A) De Serviços em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Industrial, Produção
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Caçapava, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Será responsável por responsável por realizar atendimento especializado em solicitações de serviços do cliente Sodexo, sanando dúvidas e atendendo demandas iniciais via telefone, Teams e e-mail. Será responsável por aplicar rotinas de priorização e escalada, além de apoiar na gestão dos serviços de Facilities Management (FM). Atuará garantindo a conservação dos ativos e locais sob contrato, com interação diária com o ponto focal e foco em alocação eficiente de mão de obra.
8. Principais atividades:
9. Responder dentro do SLA via canais oficiais e criar solicitações no sistema de FM
10. Criar corretamente as Solicitações de Serviços no software de Gestão de FM
11. Efetuar Gestão das Solicitações de Serviços e criação das Ordens de Serviço, baseadas nas criticidades, prioridades, SLAs estabelecidos no contrato com o cliente e alinhamentos com a Operação Sodexo.
12. Planejar mão de obra e recursos com antecedência, acompanhar apontamentos e nivelamento de equipe
13. Programar backlog e garantir conformidade legal e contratual nas execuções
14. Controlar o ciclo de vida das Ordens de Serviço
15. Atuar como ponto focal junto ao Supervisor Técnico, acompanhando KPIs e rotinas da equipe.
16. Requisitos:
17. Técnico completo em Elétrica, Mecânica, Mecatrônica, Automação, Eletromecânica, Civil e HVAC) e afins
18. Experiência em Planejamento e Controle de Manutenção
19. Conhecimento avançado em Office
20. Experiência em Planejamento com uso de Software de Gestão de FM (IBM Máximo, SAP Módulo PM, Planon, Manusys, Prisma etc.)
21. Disponibilidade para viagens pontuais.
22. ________________________________________________________________________________________
23. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator. Diversidade, equidade e inclusão está no nosso DNA!
24. Benefícios:
25. -. PLR
26. -. Plano odontológico
27. -. WellHub
28. -. Plano de saúde
29. -. Seguro de vida
30. -. Apoiopass
31. -. Refeição
32. -. Transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Formação desejada: Engenharia mecânica/mecatrônica, Ensino Superior; Engenharia de produção/industrial, Ensino Superior; Refrigeração e climatização, Curso Técnico; Mecatrônica, Curso Técnico; Mecânica, Curso Técnico; Eletrotécnica, Curso Técnico; Eletrônica, Curso Técnico; Eletromecânica, Curso Técnico; Eletroeletrônica, Curso Técnico
3. Disponibilidade para viajar