Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Auditoria - Auditoria Interna
- Nível hierárquico: Auxiliar
- Local de trabalho: Santa Cruz do Sul, RS
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Garantir uma gestão eficiente e resolução de reclamações e sinistros relacionados aos veículos da frotada empresa.
- RESPONSABILIDADES
- Orientar os clientes em caso de sinistro, realizar atendimentos em prestação de socorro, solicitar as informações necessárias e repassar os procedimentos
- Atender os sinistros do início ao fim, com e sem terceiros, providenciando guincho, recepção e encaminhamento de documentos
- Conduzir o reparo do veículo sinistrado, cotando peças e serviços analisando custo x benefício
- Analisar e solicitar veículo reserva, visando sempre a necessidade e contrato de locação
- Analisar e solicitar coletas de veículos sinistrados, quando se fizer necessário
- Indenizar terceiro, de acordo com o processo pré-estabelecido
- Realizar contato com seguradora de terceiros, a fim de receber atendimento / indenização
- Conduzir o encaminhamento de documentação para cobrança do terceiro, através de negociação amigável ou jurídica
- Conduzir o encaminhamento de documentação para cobrança de participação/franquia do locatário, quando se fizer necessário
- Acompanhar processos de roubo/furto, de acordo com cada contrato de locação
- Providenciar liberação de veículos apreendidos (procuração, carta expedição e demais documentos)
- Compilar dados necessários via sistema de rastreamento para emissão de relatórios SENAR
- Organizar e controlar planilhas de indenização à terceiros e planilha de controle de coletas
- Cumprir as normas de higiene e segurança da empresa
- Zelar pelos equipamentos e materiais de trabalho
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
36 Candidatos se inscreveram a esta vaga