Dados da vaga Representante De Atendimento em SE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Consultor
3. Local de trabalho: Aracaju, SE
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Estamos em busca de um(a) Representante de Atendimento para integrar nosso time de Call Center. O(a) profissional será responsável por prestar suporte aos clientes, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e garantir uma experiência de atendimento eficiente, humanizada e de alta qualidade.
8. Responsabilidades:
9. Realizar atendimento telefônico ativo e/ou receptivo;
10. Registrar informações com precisão nos sistemas internos;
11. Identificar necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas;
12. Realizar encaminhamentos e follow-ups quando necessário;
13. Cumprir metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente;
14. Seguir scripts e diretrizes de atendimento da empresa;
15. Manter postura profissional e cordial durante todas as interações.
16. Requisitos:
17. Ensino médio completo;
18. Boa comunicação verbal e escrita;
19. Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes;
20. Organização, empatia e agilidade;
21. Familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas CRM (diferencial);
22. Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive finais de semana (se aplicável).
23. Oferecemos:
24. Salário compatível com o mercado;
25. Vale-transporte e vale-refeição/alimentação;
26. Plano de saúde e odontológico (se houver);
27. Treinamentos contínuos e oportunidade de crescimento;
28. Ambiente colaborativo e dinâmico.
29. Local de trabalho: (Aracaju/Centro), (HOME OFFICE)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)