Dados da vaga Supervisor De Atendimento Bilíngue em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Cargo: Supervisor de Atendimento Bilíngue
8. Modelo de trabalho: Presencial (Barra Funda)
9. Escala: 6x1 (folgas alternadas)
10. Horário: 10h40 às 20h00
11. Salário: R$ 3.703
12. Benefícios: Vale Transporte ou Vale combustível, Vale refeição ou Vale Alimentação, Assistência médica e odontológica, parceria com universidades e escolas de idiomas e Gympass.
13. Atividades:
14. Realizar gestão do time de uma plataforma de viagem. Realizar avaliações sistemáticas das interações entre analistas e os clientes, identificando pontos de melhoria e sugerindo treinamentos específicos; elaborar relatórios detalhados sobre os resultados operacional, gestão de indicadores como um todo. Gestão de analistas e criação de planos de ações.
15. Requisitos:
16. Inglês Intermediário ou Avançado;
17. Experiência como Supervisor;
18. Conhecimento do pacote MS Office (Excel, Outlook e Power Point);

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)