Dados da vaga Supervisor De Farmácia De Manipulação em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Saúde - Farmácia
2. Nível hierárquico: Especialista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Vaga: Supervisor de Farmácia de Manipulação (Experiência com Sistema Fórmula Certa)
8. Empresa: Ceres - Farmácia de Manipulação
9. Remuneração: 3.500,00
10. Beneficios: VR + VA+ VT
11. Local: Alameda Itu, 1088 - Jardim Paulista, São Paulo (SP)
12. Missão do Cargo
13. O Supervisor de Atendimento será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente da farmácia, garantindo a excelência no relacionamento, agilidade nos processos e o alcance dos resultados comerciais.
14. Principais Responsabilidades
15. Supervisionar as atividades da equipe de atendimento (WhatsApp, telefone, balcão e e-mail), garantindo padrão de qualidade e agilidade no processo;
16. Acompanhar indicadores de desempenho do setor (tempo de resposta, conversão de orçamentos, satisfação do cliente, etc.);
17. Apoiar no treinamento e desenvolvimento contínuo dos colaboradores, promovendo melhorias na abordagem e no atendimento consultivo;
18. Elaborar e acompanhar metas individuais e coletivas, criando estratégias para o aumento da conversão e fidelização dos clientes;
19. Realizar feedbacks e reuniões de alinhamento com a equipe, garantindo comunicação clara e objetivos bem definidos;
20. Monitorar a rotina de atendimento para assegurar cumprimento de prazos, processos e políticas internas;
21. Requisitos Obrigatórios
22. Conhecimento no sistema Fórmula Certa
23. Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas (Administração, Gestão Comercial, Farmácia ou correlatas);
24. Experiência anterior como líder, supervisor atendimento, preferencialmente em farmácia de manipulação;
25. Habilidades de liderança, comunicação e gestão de equipe;
26. Perfil proativo, analítico e orientado a resultados;
27. Facilidade em lidar com metas e indicadores de performance.
28. Perfil Comportamental Desejado
29. Foco em excelência no atendimento e experiência do cliente;
30. Capacidade de inspirar, motivar e engajar a equipe;
31. Boa comunicação verbal e escrita;
32. Organização, empatia e postura profissional.
33. Benefícios:
34. -. Vale-alimentação
35. -. Vale-refeição
36. -. Vale-transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior