Dados da vaga Supervisor De Operação - Conhecimento Em Investimento + Cpa 20 em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. O que procuramos
8. - Ensino Superior Completo;
9. - Obrigatório ter Certificação CPA20 e/ou CEA;
10. - Pacote Office (Intermediário);
11. - Experiência e conhecimentos em produtos bancários/investimentos;
12. - Vivência com gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas;
13. - Conhecimento em KPI's operacionais.
14. Como será o seu dia a diaComo será o seu dia a dia
15. - Supervisionar a equipe responsável e orientar os operadores para alcançarem os KPIS;
16. - Acompanhar e garantir o cumprimento de SLA's operacionais;
17. - Garantir a organização do fluxo de atendimento;
18. - Produzir e apresentar relatórios gerenciais com evolução dos resultados e planos de ação;
19. - Criar um ambiente colaborativo e motivador para alcançar alta performance.
20. O que oferecemos para você e sua famíliaO que oferecemos para você e sua família
21. Site: Granja Julieta - 100% Presencial
22. Escala: 6x1
23. Onde Você irá atuarOnde Você irá atuar
24. São Paulo / SP
25. Benefícios:
26. -. Assistência médica
27. -. Assistência odontológica
28. -. Auxílio creche
29. -. Vale-alimentação
30. -. Vale-transporte
31. -. GymPass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Conhecimento em informática
• CPA - 20
• Conhecimento em investimento
• Excelente comunicação oral e escrita
• Curso superior