Oferta destinada a portadores de deficiência

Dados da vaga Supervisor De Operações Bpo em SP

Salário

A combinar

Destaques importantes

  1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
  2. Nível hierárquico: Supervisor
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  5. Jornada Período Integral
  6. Modelo de Trabalho: Presencial
  7. ?? SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES
  8. ?? Local: Granja Julieta – São Paulo/SP
  9. ?? Modelo: Presencial
  10. ?? Escala: 5x2
  11. ?? Sobre a vaga:
  12. Atuação em célula receptiva com foco em atendimento de seguros e canais sensíveis, garantindo qualidade operacional, aderência a processos e experiência do cliente.
  13. ?? Principais responsabilidades:
  14. Gestão de equipe de atendimento (indicadores, performance e desenvolvimento)
  15. Acompanhamento de KPIs operacionais (NPS, TMA, qualidade, etc.)
  16. Atuação em demandas sensíveis e tratativas críticas
  17. Interface com áreas de apoio e stakeholders
  18. Garantir aderência às políticas de segurança da informação
  19. ? Requisitos:
  20. Experiência prévia com gestão de equipe
  21. Vivência com operações de atendimento receptivo
  22. Conhecimento em produtos financeiros, fintechs ou seguros
  23. Certificações em LGPD e ISO 27001
  24. Perfil analítico, foco em resultado e gestão de pessoas
  25. ?? “Demais informações serão compartilhadas ao longo do processo seletivo.”
  26. Benefícios:
  27. -. Vale-refeição
  28. -. Vale-transporte
  29. -. Assistência médica
  30. -. Assistência odontológica
  31. -. Seguro de Vida
  32. -. Auxílio creche
  33. -. Wellhub

Valorizado

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga

  • Título da vaga Supervisor De Operações Bpo
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário A combinar
  • Localidade São Paulo, SP
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