Dados da vaga Suporte Técnico - Help Desk - Candeias / Jaboatão Dos Guararapes em PE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Jaboatão dos Guararapes, PE
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atividades:
8. ? Realizar atividades de suporte operacional no sistema de monitoramento;
9. ? Operar a plataforma de rastreamento veicular;
10. ? Monitorar veículos rastreados em tempo real;
11. ? Extrair e analisar relatórios de posição, histórico e alertas;
12. ? Realizar cadastros e atualizações de novos clientes e veículos;
13. ? Prestar atendimento e suporte aos clientes via sistema/chat/telefone;
14. ? Auxiliar clientes em dúvidas técnicas básicas;
15. ? Executar outras atividades inerentes à função.
16. Requisitos:
17.  ? Estar cursando ensino técnico ou superior em áreas de TI, como Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
18. ? Conhecimentos básicos em informática (Windows, navegação em sistemas e Excel básico);
19. ? Boa comunicação verbal e escrita;
20. ? Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;
21. ? Facilidade para lidar com sistemas e rotinas operacionais;
22. ? Disponibilidade para atuar em escala 5x2;
23. Diferenciais (não obrigatórios):
24. ? Experiência com monitoramento veicular ou rastreamento GPS;
25. ? Noções básicas de atendimento ao cliente;
26. ? Conhecimento básico em relatórios ou planilhas;
27. ? Experiência com sistemas de monitoramento ou plataformas online.
28. Regime de Contratação:
29. ?? Período de experiência/teste de 3 meses
30. ?? Após aprovação no período de teste, contratação em regime CLT
31. Horário de Trabalho:
32. ?? Escala 5x2

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Conhecimento básico em relatórios ou planilhas;